Он-лайн охрана объекта, облачный сервис, что под этим понимают
Мы живем в мире он-лайн. Разнообразные сервисы предлагают любые услуги через сеть. Это активно оказывает влияние и на оказание охранных услуг. Несомненно, сфера охраны объектов активно развивается, использует новые технологи и возможности. Однако, достаточно часто, новые сервисы преподносятся как уникальные он-лайн решения даже без понимания сути предлагаемой услуги.
Наиболее модными в коммерческих предложениях заказчикам стали два словосочетания:
«он-лайн охрана» и «облачный сервис».
Разберемся, что же предлагают охранные предприятия в этих звучных предложениях.
Он-лайн охрана объекта – в основной массе предложений, это сочетание системы видеомониторинга и тревожных датчиков с предоставлением заказчику доступа к видео сигналу с охраняемого объекта. Функцию непосредственного обеспечения охраны выполняет группа быстрого реагирования, направляемая на охраняемый объект при срабатывании датчиков.
В целом все честно. Он-лайн есть, охрана осуществляется, а то, что это простое совмещение услуги пультовой охраны и видеомониторинга, клиенту пояснять не стоит.
Добавление онлайн сервиса никак не влияет на улучшение качества охраны. Оно позволяет завернуть отработанные технологии в новую упаковку.
Полноценная система он-лайн охраны объекта дополнительно к системе видеомониторинга и различным датчикам безопасности включает в себя полный доступ клиента к данным работы охраны. Это он-лайн показания системы контроля обходов охранниками периметра, положению экипажа группы быстрого реагирования и его движения к охраняемому объекту, хронометражу. Отличия не значительные. Однако именно эта информация позволяет заказчику в любой момент получить полную информацию о ситуации.
Очень модным стало и упоминание облачных сервисов для передачи информации.
Во-первых, это просто использование общедоступных сервисов для передачи изображения видеомониторинга клиенту. Никаких ноу-хау охранных предприятий в этом нет.
Во вторых, существуют риски, которые заказчик должен знать.
К ним относится уязвимость данных, находящихся на публичных серверах, и ограниченный объем бесплатного хранения. Самый известный инцидент произошел 19 июня 2011 года, когда в течение 4 часов любой желающий мог получить доступ ко всем данным пользователей Dropbox.
Основным плюсом является стоимость. Она не сопоставима с затратами на покупку простейших регистраторов, не говоря уже о серьезных серверах.
Это накладывает и некие ограничения на использование облачных сервисов. Если данные камер видеомониторинга не должны попасть в чужие руки, необходимо обеспечить их длительное хранение, целесообразно использовать собственные мощности для хранения информации. Обеспечить к ним доступ так же несложно, как и через облачные сервисы.
Выбирая он-лайн услуги охраны, нужно не учитывать модные тренды, а ответить на несколько простых вопросов:
— какая информация действительно необходима в режиме он-лайн;
— насколько критичен доступ к ней третьих лиц и срок ее хранения;
— как это улучшит систему охраны объекта.
Поверьте, профессионалы охранного бизнеса будут рады таким вопросам.
А дилетанты… Вы хотите доверить охрану дилетантам?